İçeriğe geç

Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 8 Ekim 2026

Susanoğlu Oteller'i kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız siteyi kullanmayın.

1. Hizmetin kapsamı

Susanoğlu Oteller; otel, apart otel ve pansiyonların ilan verdiği ve ziyaretçilerin bu işletmelere doğrudan rezervasyon talebi gönderebildiği bir ilan platformudur. Biz konaklama hizmetini sunmayız, işletmelerin acentesi veya tarafı değiliz.

  • Rezervasyon formu bir talep iletir; talep, işletme onaylayana kadar kesinleşmiş rezervasyon değildir.
  • Platform üzerinden ödeme alınmaz. Fiyat, ödeme ve iptal koşulları işletme ile aranızdaki konudur.
  • Fiyat, olanak, fotoğraf ve diğer ilan bilgilerini işletmeler girer; doğruluğunu önce işletme sağlar.

2. Üyelik

  • Doğru ve güncel bilgi vermeniz, şifrenizi korumanız ve hesabınızdaki işlemlerden sorumlu olmanız gerekir.
  • Yorum yapmak, ilan eklemek ve ilan sahiplenmek için e-posta adresinizi onaylamanız gerekir.
  • Bu koşulları ihlal eden hesapları uyarıp askıya alabilir veya kapatabiliriz.

3. İlan verenler

  • İlan bilgilerinin doğru olması, paylaştığınız fotoğraf, video ve metinler üzerinde hak sahibi olmanız veya izninizin bulunması gerekir.
  • İşletmenizi yürütmek için gereken yasal belge ve izinlerden siz sorumlusunuz.
  • İlanlar yayınlanmadan önce incelenebilir. Yanıltıcı, hukuka aykırı veya bu koşullara uymayan ilanları reddedebilir, gizleyebilir veya kaldırabiliriz.
  • Sahipsiz ilanları, sahibi olduğunuzu doğrulamanız halinde sahiplenebilirsiniz. Başvuruyu onaylama veya reddetme hakkımız saklıdır.
  • Size iletilen rezervasyon taleplerini makul sürede yanıtlamanız beklenir.

4. Yorumlar

  • Yorumlar, gerçek deneyiminize dayanmalıdır. Hakaret, tehdit, kişisel veri paylaşımı, reklam ve sahte yorum yasaktır.
  • Kendi ilanınıza yorum yapamazsınız.
  • Kurallara uymayan yorumları gizleyebilir veya silebiliriz.

5. Yasak kullanımlar

  • Siteyi izinsiz otomatik araçlarla taramak, içeriği toplu kopyalamak.
  • Sahte rezervasyon talebi veya spam göndermek, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak.
  • Başkasının adına veya bilgileriyle işlem yapmak.

6. Sorumluluğun sınırı

Siteyi kesintisiz ve hatasız sunmaya çalışırız ancak garanti etmeyiz. İşletmelerin sunduğu hizmetten, ilan bilgilerinin doğruluğundan ve işletme ile aranızdaki anlaşmazlıklardan doğrudan sorumlu değiliz. Bu sınırlama, kanunen sınırlandırılamayacak sorumlulukları ve tüketici haklarınızı etkilemez.

7. Fikri mülkiyet

Sitenin tasarımı, yazılımı ve markası bize aittir. İlan verenler, paylaştıkları içeriği ilanın sitede gösterilmesi için bize sınırlı ve münhasır olmayan bir kullanım izni vermiş olur; içeriğin mülkiyeti ilan verende kalır.

8. Uygulanacak hukuk ve iletişim

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici olarak kanundan doğan başvuru haklarınız saklıdır. Sorularınız için: [otelleri@susanoglu.com.tr]

Kişisel verilerinizin işlenmesi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ne bakın.